Art des Auftrags: Dienstleistungen
Haupteinstufung (cpv): 64200000 Fernmeldedienste
Zusätzliche Einstufung (cpv): 48510000 Kommunikationssoftwarepaket
Erfüllungsort: GRONINGEN
Verfahrensart: Offenes Verfahren
Beschreibung: Het leveren en instandhouden van een clouddienst t.b.v. telefonie- en contactcenter-functionaliteit, inclusief de afhandeling van inkomende en uitgaande klantcontacten voor de GGD Groningen. – 40 contactcenter agents – 2 supervisors, verdeeld over 9 contactcentergroepen – optioneel: vaste telefonie voor 500 gebruikers – zie verder de aanbestedingsstukken
Geeignet für kleine und mittlere Unternehmen:
Frist für den Eingang der Angebote: 01/01/2026 12:00:00 (UTC+01:00) Mitteleuropäische Zeit,
Frist für die Anforderung zusätzlicher Informationen: 21/11/2025 12:00:00 (UTC+01:00)
Beginn der Ausführung:
Ende der Ausführung:
Zusätzliche Informationen: Groningen 2.1.3. Wert Geschätzter Wert ohne MwSt.: 800 000,00 EUR 2.1.4. Allgemeine Informationen
Zuschlagskriterien: Kriterium: Art: Qualität Bezeichnung: kwaliteit Beschreibung: zie aanbestedingsstukken Kategorie des Festwert-Zuschlagskriteriums: Fester Wert (insgesamt) Zuschlagskriterium — Zahl: 60,00 Kriterium: 769803-2025 Page 2/5 Art: Preis Bezeichnung: Prijs Beschreibung: zie aanbestedinsstukken Kategorie des Festwert-Zuschlagskriteriums: Fester Wert (insgesamt) Zuschlagskriterium — Zahl: 40,00 5.1.11.
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